I maestri di sauna e hammam dell'Associazione Sauna e Aufguss svolgono con passione e con professionalità la loro opera di diffusione della cultura del benessere e della sauna attraverso la gestione di percorsi benessere o di eventi caratterizzati dal Wellness Entertainment.
Passione e professionalità sono gli elementi distintivi dei nostri maestri di sauna e hammam; per l'Associazione Sauna e Aufguss professionalità significa:
- Gentilezza, empatia e capacità di instaurare un rapporto di fiducia col cliente
- Essere comunicativi, carismatici e saper trasmettere emozioni
- Avere personalità e guardare negli occhi i clienti quando si svolgono i rituali
- Trasmettere sicurezza e tranquillità nelle risposte alle domande dei clienti
- Non pensare all'esibizione, ma al benessere dei clienti e alla Spa
- Essere sensibili e rispettare il senso del pudore di tutti
- Salutare sempre di persona i clienti alla fine dell’evento
- Informare i clienti sulle possibilità di fidelizzazione offerte dalla Spa
- Interagire con gli Spa Manager delle strutture che ospitano i pacchetti o gli eventi
- Sapersi calare nel contesto delle diverse Spa in modo da dare un valore aggiunto senza creare alcun problema